Service Planner
Als Service Planner zorg je voor coördinatie en optimale benutting van middelen, zodat elk project op tijd wordt gerealiseerd, met de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid als resultaat.
We reageren meestal binnen drie dagen
Dit ga je doen
Als Service Planner bij PCI in Haaksbergen ben jij de centrale schakel die zorgt voor een vlotte gang van zaken. Samen met jouw team ondersteun je onze klanten bij vragen en storingen. Je geniet veel vrijheid en kunt jouw creativiteit gebruiken om ervoor te zorgen dat zowel collega's als klanten optimaal worden geholpen.
Kerntaken:
• Maak tickets op de juiste manier aan en zorg voor een correcte uitvoering ervan.
• Communiceer duidelijk, zodat collega's goed op de hoogte zijn van de situatie.
• Help klanten bij verschillende storingen, de storingen hebben te maken met onze dienstverlenging, en stuur bij waar nodig.
• Prioriteer taken en zorg voor een efficiënte planning. De juiste storingen in plannen zodat de opdrachtgevers snel op de juiste manier worden geholpen.
Dit vragen we van jou
- MBO werk- en denkniveau
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
- Comfortabel werken in een hectische, informele omgeving
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Affiniteit met het maken van planningen
Dit krijg je bij ons
Wij zijn een innovatieve IT-organisatie die continu in ontwikkeling is. Bij ons vind je een ondernemende en dynamische omgeving met een informele werksfeer waar hard wordt gewerkt én waar veel wordt gelachen. Wij bieden:
• Een competitief salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring wat zit tussen de €2847,- en €3765,-
• Ruime ontwikkelings-, opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• 25 vakantiedagen plus 13 ATV dagen
• Een goede pensioenregeling met 50% werkgeversbijdrage, laptop en telefoon van de zaak
• Flexibele werkmogelijkheden
Over het team:
Als Service Planner werk je samen met 3 collega’s aan het zelfstandig managen van de volledige planning van 60 collega’s. Wij zijn een gemotiveerd en positief team dat met trots werkt aan het leveren van de beste klantervaring. Bij ons staat jouw succes centraal!
Dit is PCI
PCI helpt organisaties met IT en kijkt daarbij naar de complete werkomgeving. Denk bijvoorbeeld aan alle verbindingen met devices die je gebruikt om te kunnen werken. Zoals de printer waar je veilig mee wilt printen, het informatiescherm bij de ingang van een winkel of kantoor, een beeldscherm in de vergaderruimte die je gebruikt voor een Teams-meeting of het delen van bestanden via je laptop. PCI zorgt dat dit voor iedere medewerker, iedere dag op de beste manier werkt. En denk ook aan de faciliteiten daar omheen. Zoals een ergonomische werkplek en altijd papier voor de printer.
- Locaties
- Haaksbergen
Service Planner
Als Service Planner zorg je voor coördinatie en optimale benutting van middelen, zodat elk project op tijd wordt gerealiseerd, met de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid als resultaat.
Het sollicitatieformulier wordt geladen